Question 1

¿Hay un pedido mínimo?

Accepted Answer

No hay mínimo para hacer un pedido. Los pedidos que superan nuestro umbral de entrega gratuita se envían sin costo dentro de nuestra área de servicio; los pedidos menores tienen una tarifa de entrega modesta que siempre le informaremos por adelantado.

Question 2

¿Qué tan rápido llegan los pedidos?

Accepted Answer

Los artículos en existencia pedidos antes de las 4pm se entregan el siguiente día hábil en toda nuestra área de servicio. Los pedidos especiales y artículos fuera de inventario suelen tomar de dos a cinco días hábiles, y confirmamos la fecha antes de colocar el pedido.

Question 3

¿Puedo abrir una cuenta con términos de crédito?

Accepted Answer

Sí. Las empresas establecidas pueden solicitar una cuenta a 30 días con facturación mensual consolidada. La solicitud toma unos minutos y la aprobación normalmente llega en dos días hábiles. Mientras tanto aceptamos tarjeta y cheque.

Question 4

¿Igualan precios?

Accepted Answer

Envíenos una cotización o factura vigente de otro proveedor e igualaremos o mejoraremos el precio en artículos comparables siempre que podamos. Si no podemos, se lo diremos con claridad en lugar de sustituir un producto de menor calidad para alcanzar la cifra.

Question 5

¿Qué pasa si un producto no funciona?

Accepted Answer

Los artículos de inventario sin abrir pueden devolverse dentro de 30 días con crédito completo. Si algo no fue adecuado para su instalación, díganos qué salió mal y le ayudaremos a encontrar un reemplazo que funcione — normalmente es un tema de tamaño o dilución que podemos resolver rápido.

Question 6

¿Manejan productos ecológicos y certificados?

Accepted Answer

Sí. Manejamos químicos de limpieza con certificación independiente, papel con contenido reciclado y desechables compostables para sala de descanso. Si su organización tiene un requisito de sostenibilidad que documentar, podemos armar su lista de pedidos totalmente con productos que califiquen.

Question 7

¿Pueden suministrar dispensadores y equipo?

Accepted Answer

Instalamos dispensadores de jabón, toallas y papel sin costo para cuentas que compran los consumibles correspondientes. Para aspiradoras, fregadoras y pulidoras vendemos, damos servicio y mantenemos refacciones para que una falla no detenga a su equipo.

Question 8

¿Cómo cambio de mi proveedor actual?

Accepted Answer

Envíenos una factura reciente o su historial de pedidos y armaremos una cotización equivalente línea por línea, señalando cualquier artículo donde un tamaño o concentración distinta le ahorre dinero. La mayoría de las cuentas se cambian por completo en una semana sin interrupciones.

Preguntas Frecuentes

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